שאלות נפוצות

כיצד להזמין?

לאחר שסיימת להוסיף פריטים לעגלת הקניות שלך, פשוט לחץ על כפתור "תשלום" בעגלת הקניות ואנו נדריך אותך בתהליך התשלום

מה לעשות אם טעיתי בהזמנה?

במקרה של טעות בבחירת הצבע, כתובת, סוג המוצר וכו', אל דאגה! צרו איתנו קשר ואנו נטפל במידה וההזמנה עדיין לא נשלחה

האם ניתן לבטל הזמנה?

במקרה של ביטול הזמנה, צרו איתנו קשר בהקדם האפשרי על מנת לבטלה

לאחר יציאת המשלוח לא ניתן לבטל את ההזמנה

מתי אחויב על ההזמנה?

חיוב על ההזמנה יתבצע בסמוך למועד ההזמנה, אישור הזמנה ישלח אליכם במייל

כמה זמן לוקח למשלוח להגיע?

יש לנו שתי אפשרויות משלוח באתר

משלוח מהיר לנקודת איסוף 7-11 ימי עסקים

משלוח עם שליח לפתח הבית 5-11 ימי עסקים

אנו משתדלים לשלוח את ההזמנה באותו היום בו בוצע התשלום, כל עוד הוא בוצע בימי ראשון עד חמישי

קנית ולא קיבלת הודעה לאימייל?

כמה דקות לאחר הקניה תקבלו אימייל אם אתם לא רואים תבדקו בכרטיסיה של הקידומי מכירות אם בכל זאת לא קיבלתם תצרו איתנו קשר ונפתור את הבעיה

אילו שיטות תשלום אנחנו מקבלים?

אנחנו מקבלים העברה בנקית , ביט ,כרטיסי אשראי , כרטיס חיוב מידי ופייפאל

מה לעשות אם ההזמנה לא הגיעה?

במקרה שההזמנה לא הגיע ועבר הזמן המשוער של ההזמנה צרו איתנו קשר בהקדם האפשרי , במקרה שההזמנה לא הגיע אנחנו מתחייבים להחזר כספי מלא או שליחת ההזמנה מחדש בהתאם לבקשת הלקוח